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- Le solde est ajouté automatiquement après confirmation.
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- Vérifie le coût exact avant d'envoyer.
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- Ouvre Bibliothèque.
- Clique sur Écouter pour vérifier le résultat.
- Clique sur Télécharger pour récupérer le MP3 ou WAV.
- Les dernières sorties sont aussi visibles dans Activité sur ordinateur.
Comprendre les crédits
Chaque action affiche son coût avant lancement. Si une génération se termine correctement, les crédits sont débités. Si une erreur technique bloque la génération, les crédits réservés sont libérés.
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Écris-nous pour une question sur ton compte, tes crédits, une génération, un achat ou un problème technique. Nous traitons les demandes le plus rapidement possible, généralement sous 24 à 48 h.
- Email support
- contact@easytrackstudio.com
- Délai de réponse
- 24 à 48 h ouvrées selon le volume de demandes.
Informations légales
Conditions, confidentialité et remboursements
Ces informations encadrent l'utilisation d'EasyTrack Studio, les crédits, les fichiers générés et le support.
Conditions d'utilisation
EasyTrack Studio permet de préparer, lancer, suivre, écouter, télécharger et retravailler des générations musicales depuis une interface non technique. L'accès aux générations nécessite un compte et un solde de crédits EasyTrack suffisant.
- Chaque génération indique son coût exact avant lancement.
- Les crédits sont réservés au lancement puis débités si la génération aboutit.
- En cas d'échec technique confirmé, les crédits réservés sont libérés.
- L'utilisateur reste responsable des textes, fichiers audio et références qu'il importe.
- Il est interdit d'importer un contenu sans autorisation ou portant atteinte aux droits de tiers.
Crédits et remboursements
Les packs ajoutent des crédits EasyTrack au compte utilisateur. Les crédits servent à utiliser les fonctionnalités de génération, d'export, de séparation et de retouche proposées dans l'application.
- Les crédits non utilisés restent disponibles sur le compte, sauf abus ou fermeture du service.
- Les crédits consommés par une génération terminée ne sont normalement pas recrédités.
- L'achat confirme l'exécution immédiate du service numérique après paiement.
- Les demandes de remboursement sont étudiées au cas par cas via le contact support.
Confidentialité
EasyTrack Studio collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : compte, solde, achats, historiques de génération, prompts, fichiers importés, fichiers générés et journaux techniques utiles au suivi et au support.
- Les paiements sont traités par Stripe. EasyTrack Studio ne stocke pas les numéros de carte.
- Les comptes, soldes et historiques sont stockés dans un espace sécurisé.
- L'application est hébergée sur Render.
- Les fichiers nécessaires à une génération peuvent être transmis à une API de génération musicale.
- L'utilisateur peut demander l'accès, la correction ou la suppression de ses données.
Mentions légales
- Éditeur
- La Frenchco, France. SIRET/SIREN : 918280124.
- Directeur de publication
- SOPPO SAM MANGA, représentant légal de La Frenchco.
- Contact support
- contact@easytrackstudio.com
- Hébergement
- Render, service d'hébergement cloud.
- Service
- EasyTrack Studio, interface de génération et gestion de crédits musicaux.
- Droits sur les sorties
- L'utilisateur peut exploiter les sorties générées, sous réserve de disposer des droits sur les fichiers, textes et références qu'il fournit.
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